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In questa sezione sono elencate tutte le Condizioni Generali che regolano la vendita al pubblico dei prodotti Irondie, applicabili agli acquisti effettuati sul nostro sito.
Il cliente accetta implicitamente tali condizioni all'atto dell'ordine, per cui si suggerisce di leggerle attentamente.
Per i Sig.ri negozianti e/o distributori valgono invece contratti diversi, si prega di contattarci per ulteriori informazioni nell'apposita area riservata ai rivenditori.
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DEFINIZIONE |
BLUE STAR s.r.l. di GIULIO VALTANCOLI - C.F. VLT GLI 70L09 F2050 - PI 11521420155, (di seguito citata come Bluestar per brevità), con sede legale in via Tolstoj, 51, S. Giuliano Milanese (MI), ITALY , è titolare per l'utilizzo su licenza dei siti www.irondie.com e www.irondie.it e del marchio depositato "Irondie".
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Disponibilità dei prodotti |
Il cliente può acquistare i prodotti elencati nel catalogo on-line disponibile su questo sito.
I tempi di evasione degli ordini sono variabili a seconda della disponibilità a magazzino dei prodotti ordinati.
Sarà cura di Bluestar rendere noto al cliente (via telefono o e-mail) i tempi di consegna previsti, e le eventuali variazioni successive alla stima.
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Accettazione dell'ordine e conclusione del contratto |
L'acquisto di quanto richiesto tramite il negozio on-line si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
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Con l'invio del form d'ordine il cliente trasmette a Bluestar una proposta di acquisto di quanto da lui specificato.
L'invio del form d'ordine implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999 e della Legge sulla Privacy 196/2003) a ricevere le successive comunicazioni di Bluestar qui di seguito descritte e finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
L'importo minimo dell'ordine accettato è di 50,00 €, IVA esclusa.
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Bluestar confermerà con un messaggio di posta elettronica il ricevimento del form d'ordine inviato dal cliente, con assegnazione di un "Codice Ordine" che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione fra Bluestar e il cliente.
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Il cliente ha 24 ore di tempo dall'invio del form d'ordine per comunicare a Bluestar il suo eventuale annullamento.
Tale comunicazione dovrà avvenire l'apposita funzione presente nell'area clienti, oppure tramite fax al numero: 02 98249460.
Trascorso tale tempo senza comunicazioni da parte del cliente, Bluestar procederà a verificare l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta e alla sussitenza delle condizioni necessarie all'evasione dell'ordine: se l'ordine risulterà evadibile, Bluestar provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell'art. 4 DL 185/1999.
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Il pagamento da parte del cliente dovrà avvenire utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.
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Alla ricezione della ricevuta di pagamento (per le modalità di pagamento anticipato, o alla conferma d'ordine da parte del cliente negli altri casi) Bluestar provvederà quindi a spedire quanto ordinato all'indirizzo specificato, utilizzando la modalità richiesta in fase d'ordine.
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Diritto di recesso |
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un "consumatore" (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel form d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Bluestar una comunicazione scritta entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
Bluestar srl - via Tolstoj, 51
20098 - S. Giuliano Milanese (MI), ITALY
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Bluestar provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce, che dovrà avvenire comunque entro le successive 48 ore.
Il diritto di recesso è comunque subordinato alle seguenti condizioni:
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il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazioni accessorie)
- a norma di legge, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente
- n caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di restituzione, Bluestar darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso
- Bluestar non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora l'imballo originale interno/esterno risulti rovinato o mancante, o vi sia la mancanza completa o parziale di parte dei contenuti originali, o se il prodotto risultasse danneggiato per cause non ricounducibili al trasporto, il diritto di recesso decade, e Bluestar provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Qualora invece il diritto di recesso sia stato esercitato correttamente, Bluestar provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce.
Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI, CAB, CIN e Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
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Rinuncia |
Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso questo sito.
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Reclami |
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto in forma scritta a:
Bluestar srl - via Tolstoj, 51
20098 - S. Giuliano Milanese (MI), ITALY
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Legge applicabile |
Il contratto di vendita tra il cliente e Bluestar s'intende concluso in Italia e regolato quindi dalle Leggi Italiane.
Per ogni controversia sarà competente il Foro di Milano.
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Valuta |
Tutti i prezzi esposti (e quindi tutti gli ordini effettuati dalla clientela a Bluestar) sono intesi, anche dove eventualmente non esplicitamente indicato, in Euro.
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